《直奔结果》

——打造狼性中层经理训练营

褚洪波

（秘书）会议安排的做法：

总经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议。什么是任务，什么是结果？通知到所有参会的人员，想要的结果是什么呢？

1、发通知——用电子邮件或是在黑板上发通知，然后准备相关会议用口，并参加会议。

2、抓落实——发通知后再打电话确认，确保每个人被及时通知到。

3、重检查——发通知，在落实到人后，第二天在会前30min提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有事不能参会的人立刻报总经理，确保总经理会前熟悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否是必须参加会议留下时间。

4、勤准备——发通知，落实到人，会前通知，测试会议所用设备，在会议室的门上贴上纸条：此会议室明天几点到几点有会。

5、细准备——发通知、落实到人、会前通知、测试设备、还先了解会议性质，总经理议题，并将这些资料提供给参会者参考。

6、做记录——发通知、落实到人、会前通知、测试设备、也提供了相关会议资料，还在会议过程中做好了详细会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）。

7、发记录——会后整理好会议记录给总经理，并请示总经理是否发给与会人员，或者其他人员。

8、定责任——将会议上确定的各项任务，一对一落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。

9、做流程——把上述过程做面标准化的会议流程，让任何一个秘书都能根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖任何人的会议服务体系。